Saiba como a Contento coleta, utiliza, protege e compartilha dados pessoais no atendimento, na compra e na navegação pelo site.
Última atualização: Julho de 2026
A Contento pode coletar dados fornecidos diretamente pelo cliente, como nome, telefone, e-mail, endereço de entrega, informações de pedido, preferências de personalização e mensagens enviadas por formulários ou WhatsApp.
Também podem ser coletados dados técnicos de navegação, como cookies, páginas acessadas, origem do tráfego e interações com anúncios, conforme as configurações do navegador e das ferramentas utilizadas.
Os dados são utilizados para processar pedidos, entregar produtos, responder solicitações, elaborar orçamentos, prestar suporte, melhorar a experiência no site e realizar comunicações comerciais relacionadas à Contento.
Informações de navegação podem ser usadas para análise de desempenho, mensuração de campanhas e remarketing.
A Contento pode compartilhar dados estritamente necessários com plataformas de pagamento, serviços de entrega, sistemas de e-commerce, ferramentas de atendimento, Meta Ads, Google Ads, Google Analytics e outras ferramentas de mídia ou mensuração.
Esse compartilhamento ocorre para viabilizar a compra, entrega, atendimento, segurança, análise de navegação e campanhas de marketing.
O titular dos dados pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade, anonimização, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.
As solicitações devem ser feitas pelos canais de contato indicados nesta política.
A Contento adota medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração indevida.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, fiscais, contratuais e exercício regular de direitos.